Odstúpiť od zmluvy tu

Ak ste spotrebiteľ, môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Zadajte číslo objednávky a e-mail, ktorý ste pri nákupe použili (prihlásenie nie je potrebné). Pošleme Vám e-mail s odkazom na detail objednávky, kde kliknete na Vrátiť produkty, vyberiete položky a odošlete žiadosť. Prijatie odstúpenia Vám potvrdíme e-mailom.

Od zmluvy môžete odstúpiť aj e-mailom na obchod@mataya.sk alebo písomne na adresu RRMS Trade, s. r. o., M. R. Štefánika 34, 010 01 Žilina, napríklad pomocou vzorového formulára. Podrobnosti o vrátení tovaru a peňazí nájdete na stránke Vrátenie tovaru.